Kontakta Nordicsheep

Leverans
Välj mellan hemleverans eller levernas till ombud med Postnord. Leveranstiden är 1-3 vardagar.
Kundservice
Kontakta oss på 010-888 77 80 vardagar 9-15 (stängt onsdagar) eller maila oss. Vi svarar på mail inom 24 timmar.
Certifikat
Alla våra fårskinn är certifierade.Läs mer här. Vi innehar bland annat certifikat från TÜV ZÜD och OKEKO-tex.
Betalning
Hos oss kan du betala med betalkort, Klarna, Applepay, Googlepay och Shoppay. Alla transaktioner är krypterade och säkra.

FAQ

Jag har inte mottagit min beställning

När vi skickar din order får du ett mail med en spårningslänk till Postnord dä rdu kan följa ditt paket. Kolla i skräpposten om du har mottagit något där om det inte ligger i din inkorg. Verkar något vara fel med spårningen eller om paketet inte kommit fram, kontakta oss så undersöker vi vad som har hänt.

Ni har dragit pengar men min beställning har inte gått igenom

När du försöker att lägga en beställning hos oss och väljer att betala med kort reserverar vi den summan orderns värde är för att kolla att du har täckning på kortet. Om du väljer att avbryta beställningen eller att den av andra skäl inte går igenom kommer reservationen att hävas inom några dagar. Vi drar inga pengar förrän vi skickar paketet från vårt lager.

Hur returnerar jag min beställning?

För att beställa en retursedel ska du fylla i formuläret på vår returportal. När du returnerar din order debiteras du ett belopp på 59 kr. Detta belopp dras från återbetalningen. Leverans av din returfrakt kan göras till alla Postnord-ombud i Sverige.

När du har skickat ditt returpaket tar det 1-2 veckor innan vi behandlar din retur. Återbetalning sker på samma sätt som du valt att betala ordern.

Vid byte till annan produkt: Du beställer den nya produkten själv på hemsidan.

Kan man besöka er butik?

Nordicsheep.se är endast en webshop . Det är därför inte möjligt att besöka oss fysiskt. Om du har frågor är du välkommen att ringa oss. Vi är redo att hjälpa och svara på dina frågor. Kontakta oss här.